Helpy AI Chat（ヘルピー）はあなたのサイトやPDF / Word / Excelなどの資料を自動で学習し、訪問者の質問にその場で回答するAIチャットボットです。 公開前のテスト、FAQの自動作成・手動編集にも対応。問い合わせ対応の負担を減らし、お客様の満足度を高めます。
メールや電話での問い合わせが多く、対応が追いつかない
Helpyが訪問者の質問に自動で回答。対応件数を減らし、あなたは本来の仕事に集中できます。
初期費用が高い、設定が複雑そう、どんなものかわからないけど切り替えづらい
初期費用ゼロ、月3,980円から。コード1行貼るだけで始められ、5分で導入完了。無料トライアルでまず試せます。
サイトに来た人が何を調べているのか、どんなことに困っているのかわからない
分析ダッシュボードでお客様の質問を可視化。サイトの改善に役立つヒントが得られます。
難しい設定は不要。サイトのURLを登録するだけでAIが自動的に学習を開始します。
ダッシュボードからサイトのURLを入力するだけ。AIが自動でページを読み込み、 サイトの情報をデータベースに保存します。登録後すぐに利用開始できます。
デザインや話し方を設定し、テストモードで実際に会話を試せます。必要に応じてFAQを手動で追加・編集したり、 PDF / Word / Excelなどの資料をアップロードして精度を高められます。
発行されたコードをサイトに貼り付けるだけでチャットボットが稼働します。あとは分析ダッシュボードで利用状況や 回答のスコアを確認しながら、FAQを育てて精度を高めていくだけです。
テストしてから公開、資料からの学習、AIでFAQを育てる機能まで。 ダッシュボードで回答品質を確認しながら、理想のチャットボットを運用できます。
訪問者が実際に質問した内容を「プロンプト」としてそのまま確認・活用。サイト改善に活かしたり、FAQの修正やカスタムプロンプト（回答ルール）で回答精度を高められます。
公開前に実機と同じチャットを試せるテストモード。実際の訪問者になりきって動作確認できるほか、テストログをそのままFAQに追加できます。
サイトからFAQを自動生成できるほか、手動で追加・編集も可能。回答欄では「AIが下書きを作成」を選ぶだけで質の高い回答が補助作成されます。
PDF・Word・Excelなどの資料をアップロードすると、その内容もナレッジベースに反映。サイトと合わせて正確に回答します。
各回答の類似度スコアを確認し、OK・要検討・要修正などのステータスで管理。回答精度をチームで高めていく運用に最適です。
ボタンの色や表示位置、話し方のテイスト、回答ルール（ガードレール）も設定可能。ブランドに合わせて自在に調整できます。
ダッシュボードでチャットボットのパフォーマンスをリアルタイムに確認できます。
初期費用は無料。すぐに始められて、必要なときにアップグレード。月単位でいつでも解約・変更可能です。
分析機能はすべてのプランでご利用いただけます。
お支払いには、世界180カ国以上の企業で利用されている決済プラットフォーム「Stripe（ストライプ）」を使用しています。 Stripeはクレジットカード決済を安全に代行する世界的に定評のあるサービスで、カード情報はStripeの決済ページ上でのみ入力され、当社のサーバーには一切保存されません。安心してご利用ください。
